现今社会高速发展，沟通已成为人们在生活和工作中必须掌握的基本技巧，职场人际关系是现代社会关系的重要组成部分，良好的人际交往和职场沟通能力成为当代职场人初入社会的必备素质。
想要沟通，光是巧舌如簧还不够，我们要了解沟通对象，选择一个能让沟通对象听懂的沟通方式，再精简优化沟通内容，才能达到有效沟通的目的。明确沟通的主旨。沟通时一定要记住沟通的目的是什么。时刻牢记沟通的目的可以有效防止说着说着就偏离主题的情况。
我们之所以需要沟通，问题的本质在于不同的人即使面对同一事物的见解也总会存在巨大的分歧，沟通的价值就在于你可以在某种程度上弥合这些分歧并达成共识。此刻面对你的沟通对象，对于他的观点或诉求你早已心生不悦，那建议你暂且压抑心中想要批评或反驳对方的冲动，先聆听他的诉求，而这就是双方达成共识的良好开始。
我们总是认为多数人际分歧是不可调和的，任何重大矛盾的解决必然伴随着一方的妥协和牺牲。我们对沟通的认知都普遍存在“零和博弈”的谬误。沟通的最高境界是通过交流理清对方真正的底层需求，最后用自己开放性的思维提出共赢的解决方案并与对方达成共识。向对方证明与你合作所能获得的价值，这才是最有力的说服。
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本主题由 篮球小王子 于 2020-8-29 08:01 提升